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查人服務(wù)指南

發(fā)布時間: 2014-08-23 18:19 點擊數(shù):{{ pvCount }} 字體:    

一、查人請求的受理標(biāo)準(zhǔn)

1 范圍:

因戰(zhàn)爭、動亂、自然災(zāi)害以及其它災(zāi)難所造成的家庭分離。

查詢?nèi)伺c被尋者屬直系親屬關(guān)系,如:父母、配偶、子女、兄弟姊妹等,應(yīng)優(yōu)先處理。

當(dāng)查詢?nèi)伺c被尋者屬非直系親屬,但屬于領(lǐng)養(yǎng)、過繼、私生子女或是唯一能給予幫助和依靠的人,應(yīng)接受辦理。

 

2 條件:

須具備足夠的線索和資料,出生日期和地點、國籍、父母姓名及最后聯(lián)絡(luò)地址是必需的。

 

3 考慮:

3.1

尋查以家庭團聚為目的。

3.2

除家庭團聚外,其它個案要求需視個別情況處理,但紅十字會查人服務(wù)慣常不包括以下內(nèi)容:

a)族譜之尋查;

b)由律師樓提出之商業(yè)要求;

c)涉及訴訟、離婚、監(jiān)護(hù)權(quán)和財產(chǎn)繼承等要求及

d)當(dāng)時已有其它機關(guān)或團體展開尋查個案。

 

二、查人的保密制度:

查人工作人員或志愿工作者應(yīng)遵循紅十字會的公正性和中立性的基本原則,在數(shù)據(jù)處理過程中首先求助于政府機構(gòu)和其它組織,不能隨意將資料披露給其它人。

為了保障被尋者的權(quán)利,當(dāng)其被找到后應(yīng)該:

告知他是查詢的對象;

告知他查詢?nèi)耸钦l;

問他是否愿意與查詢?nèi)寺?lián)系,是否同意將地址轉(zhuǎn)告查詢?nèi)恕?o:p>

三、查人程序

國際查人聯(lián)絡(luò)是在總會與各國家紅十字會總會之間進(jìn)行。為此,程序要求如下:

國內(nèi)尋國外

1、所有查尋人須到自己所在省紅十字會提出查人要求。

2、省紅十字會根據(jù)查查人提出的要求和資料,按照本指南列出的標(biāo)準(zhǔn)和條件,決定是否受理。

3、如受理,請查尋人自己填寫查人表格二份。在編好檔案號后,一份留省紅十字會備案,一份寄總會雙邊合作處。如查查人不能填寫,紅十字會人員可以協(xié)助填寫。

4、總會在收到查人表格后,每6個月回復(fù)一次相關(guān)信息。

 

國外尋國內(nèi)

1、國外查尋人或紅十字會提出在我國內(nèi)查人要求,一律要其通過其所在國家紅十字會總會向我總會提出。

2、總會要及時將檔案編號等信息通告國外紅十字會。

3、省十字會在接到總會查人表格后,要每6個月向總會 回復(fù)一次相關(guān)信息。

 

緊急情況下的查人服務(wù)

在戰(zhàn)爭、動亂、自然以及其它災(zāi)害突然發(fā)生的情況下,親人中斷聯(lián)系,為使他們及時了解對方情況,解除他們的憂慮,紅十字會特向他們提供緊急查人服務(wù)。

查人請求的受理標(biāo)準(zhǔn)

--- 被尋者在災(zāi)區(qū),不限國籍。

--- 查詢?nèi)伺c被尋者至少一方在中國。

--- 親屬關(guān)系。

--- 特殊情況:國外家庭通過其國家紅十字會或 ICRC 查尋在我國留學(xué)、工作或旅游的親屬,在彼此聯(lián)絡(luò)突然中斷的情況下,可為他們聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行查詢。

程序(總會根據(jù)情況自行確定)

 

四、工作方法

注意檔案管理,必要的資料要復(fù)印。填寫表格時,一定要將必要條件填寫清楚。可以建立登記薄,以便了解情況。注意將處理中檔案與為處理擋案分開管理。

紅十字信息交換

1.《紅十字通信》(Red Cross Message)

根據(jù)日內(nèi)瓦公約及其附加議定書,沖突各方領(lǐng)土內(nèi),或其占領(lǐng)地內(nèi)的所有人們,應(yīng)獲準(zhǔn)向他們不論在何處的家人提供純屬私人性質(zhì)的消息,以及接收其家人的消息。因此,在戰(zhàn)爭、政治動亂及自然災(zāi)害發(fā)生時,難民、戰(zhàn)俘和被拘禁的人,因正常郵遞中斷,而與家人通訊發(fā)生困難時,《紅十字通信》將為他們與親人間架起一座溝通橋梁。

2.紅十字會在接受紅十字通信時,首先檢查以下內(nèi)容:

-至少有一方是因戰(zhàn)爭、動亂、災(zāi)害等原因迫使郵政部門關(guān)閉而造成通信困難。

-只限談?wù)摷彝ズ蛡€人生活,禁止有政治、經(jīng)濟、軍事方面

評論的文字。

-寄信人與收信人的詳細(xì)地址和姓名。

-只限簡單文字(一般不超過表格所留空間)。

- 不傳遞除信件以外的任何物品。

3. 所有紅十字通信均由紅十字總會統(tǒng)一辦理。

4.《紅十字通信》表格使用總會印制的表格。

 

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